Business Analyst

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Stater Belgium est à la recherche d’un Business Analyst pour renforcer son département Operations. Nous garantissons un service financier de haute qualité à diverses grandes banques et compagnies d'assurance en Belgique.


Objectif de la fonction :

Vous faites le lien entre le business et ICT dans l’élaboration des trajets d’amélioration. Vous gérez la coordination des projets entre les différents services d’Operations.


Vos tâches principales :

  • Lien entre le business et ICT :
    o Examine et évalue les problèmes ICT récurrents et/ou structurels relatés aux business ;
    o Etablit des liens avec d’autres questions, regroupe éventuellement des demandes et évalue l’impact des modifications sur l’ensemble des systèmes, recherche des solu-tions globales / efficientes, mène une concertation à ce sujet avec les autres Supervisors et les managers et formule des propositions au département ICT ;
    o Il/elle peut également faire partie du Change Advisory Board.
  • Contrôle de la qualité et parcours d’amélioration :
    o Développe des parcours d’amélioration en concertation avec les services concernés d’une part et ICT d’autre part ;
    o Suit les nouveaux développements et l’implémentation de ceux-ci.
  • Coordination des projets :
    o Coordonne tous les projets en cours chez Operations et rapporte de façon systématique sur l’évolution de ceux-ci au Manager Customer Journeys/Safe Business et au Manager Operations.
  • Gestion du système d’archivage :
    o Est propriétaire fonctionnel du système d’archivage Hyarchis.
  • Notes de Procédure :
    o Effectue le suivi des notes de procédures à adapter ;
    o Ecrit les notes de procédures en consultation avec les Supervisors et le Manager.
  • Fraude / Risk :
    o Doit au moment de la mise en œuvre être particulièrement conscients des risques associés aux processus.


Votre profil :

  • Vous avez 1 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire
  • Vous avez un bachelier en sciences économiques, financières ou techniques
  • Vous avez une bonne connaissance du néerlandais et du français
  • Vous avez une bonne connaissance d'Excel, Word, PowerPoint et Visio
  • Vous êtes orienté vers le client, analytique et communicatif


Nous offrons :

Un fulltime job agréable et varié, dans lequel vous pouvez utiliser tous vos talents et dans lequel il y a de la place pour des initiatives et pour le développement personnel. Il règne une ambiance de travail collégiale et informelle et il y a un bon équilibre travail / vie personnelle. De plus, nous offrons une rémunération compétitive, des avantages extralégaux, des possibilités de formation, la possibilité de travailler à domicile et des projets intéressants.


Intéressé(e) ?

Envoyez votre cv avec motivation à notre département HRM par e-mail : hrm@stater.be

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Business Analyst

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