Basic/Advanced Services Medewerker

Solliciteer direct

Stater Belgium is op zoek naar een Advanced Services Medewerker ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België.

Doel van de functie:

Behandelen van hypothecaire dossiers na de ondertekening van de notariële akte tot aan het einde van het leningscontract of tot de ingebreke-stelling en dit volgens de Service Level Agreements afgesloten tussen Stater Belgium en de servicing klant.

Je taken:

Wijzigingen

  • Neemt kennis van de aanvraag tot wijziging contract: bevrijding, opheffing, hypotheekoverdracht, wijziging modaliteiten akte (rentevoet, duurtijd,…) enz.
  • Beoordeelt de haalbaarheid/uitvoerbaarheid van de vraag binnen het aangegeven kader van de klantafspraken en beslist over uitvoering binnen dit kader
  • Bereidt het dossier voor: kijkt de akte na, vraagt bijkomende informatie & documenten op, vervolledigt documenten,…
  • Werkt een voorstel uit voor de klant en bereidt een synthesenota voor ter voorbereiding van de beslissing door de verantwoordelijke (+ eventueel de klant)
  • Communiceert over genomen beslissingen aan de klant en andere betrokken partijen

Brand

  • Opzoeken/opvragen en nakijken van de verzekeringspolis en uitvoeren van de afgesproken bepalingen
  • Stelt een verklaring schuldeiser op
  • Vraagt de fondsen bij de verzekeraar op
  • Informeert de betrokken partijen

Administratie

  • Post in: behandelen van de gescande post, binnen de tijdslimieten afgesproken met de klant, Indexeren van de post (openen en opslaan in dossiers)
  • Post uit: klaarmaken van de post voor verzending
  • E-mails: behandelen van de mails bestemd voor de afdeling, binnen de tijdslimieten afgesproken met de servicingklant
  • Telefoon: beantwoorden van telefonische vragen van klanten

Je profiel:

  • Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring als dossierbeheerder
  • Je bent tweetalig: Nederlands en Frans
  • Je hebt een bachelor diploma of equivalent door ervaring
  • Je hebt een goede kennis van MS Office
  • Je bent cijfergericht en hebt een kritische en analytische geest

Wij bieden:

Een leuke en afwisselende voltijdse functie, waarin je al je talenten kwijt kunt en er ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst bij ons een collegiale en informele sfeer en een goede work/life balance. Bovendien bieden wij een marktconforme bezoldiging, extralegale voordelen, opleidingsmogelijkheden, mogelijkheid tot thuiswerk en interessante projecten.

Geïnteresseerd?

Verstuur je cv met motivatie naar onze HRM afdeling via e-mail: hrm@stater.be

Inschrijfformulier voor:
Basic/Advanced Services Medewerker

Persoonlijke Informatie


Vul hieronder Uw Persoonsgegevens in

Documenten


Privacy statement


Door het versturen van het sollicitatieformulier ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door Stater Belgium. Wij houden uw gegevens bij in onze archieven voor een periode van maximum 1 jaar. Indien u dit niet wenst, kan u verzoeken om uw gegevens te laten schrappen uit ons bestand.

Ik accepteer het privacy statement *

Meer vacatures bekijken?

Alle vacatures

U heeft een verouderde browser

Wij raden u aan om over te stappen naar een moderne browser voor de beste ervaring van deze website.

Sluiten