Supervisor Collection & Debt Recovery

Solliciteer direct

Stater Belgium is op zoek naar een Supervisor Collection & Debt Recovery ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België.

Doel van de functie:

De Supervisor zorgt, binnen de dienstspecifieke processen, voor het aansturen, coachen en ontwikkelen van de dienst om klantafspraken na te komen binnen de intern vooraf opgestelde resultaatafspraken op gebieden van efficiëntie, productiviteit, kwaliteit, klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid;.en is tevens verantwoordelijk voor de implementatie en het toepassen van het Lean managementsysteem en de daarbij horende structuur en cultuur van continu verbeteren.

Je taken:

Je staat in voor de dagelijkse leiding van het team (je maakt de planning, stelt de prioriteiten, coaching). Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de technische ondersteuning en durf je beslissingen te nemen.

Dit houdt in:

  • Coachend leiding geven aan de dienst om de afdelings- en dienstdoelstellingen op basis van One Stater te realiseren
  • Richting geven door het duiden en concretiseren van de visie en het beleid van Stater binnen het eigen verantwoordelijkheidsgebied t.a.v. de afdelings- en dienstdoelstellingen
  • Behalen van de gemaakte resultaatafspraken door het operationeel aansturen van de dienst Collection & Debt Recovery, met oog voor productiviteit en efficiency
  • Centraal stellen van de klant door het behartigen van klantenrelaties (via de Account Managers) en relaties met professionele partners met klantgerichte attitude
  • Beheersen en beheren van risico’s door het uitvoeren van controles en bewaken van kwaliteit en continue verbetering
  • Voorzien van accurate managementrapporteringen en informatie ter ondersteuning van managementbeslissingen

Je profiel:

  • Een goede juridische kennis is een vereiste
  • Je beheerst vlot het Nederlands en Frans
  • Je hebt een goede kennis van MS Office
  • Je bent analytisch, ziet oplossingen en bent een people manager

Wij bieden:

Een leuke en afwisselende voltijdse functie, waarin je al je talenten kwijt kunt en er ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Er heerst bij ons een collegiale en informele sfeer en een goede work/life balance. Bovendien bieden wij een marktconforme bezoldiging, extralegale voordelen, opleidingsmogelijkheden, mogelijkheid tot thuiswerk en interessante projecten.

Geïnteresseerd?

Verstuur je cv met motivatie naar onze HRM afdeling via e-mail: recruitment@stater.be

Inschrijfformulier voor:
Supervisor Collection & Debt Recovery

Persoonlijke Informatie


Vul hieronder Uw Persoonsgegevens in

Documenten


Privacy statement


Door het versturen van het sollicitatieformulier ga je ermee akkoord dat je persoonsgegevens worden verwerkt door Stater Belgium. Wij houden uw gegevens bij in onze archieven voor een periode van maximum 1 jaar. Indien u dit niet wenst, kan u verzoeken om uw gegevens te laten schrappen uit ons bestand.

Ik accepteer het privacy statement *

Meer vacatures bekijken?

Alle vacatures

U heeft een verouderde browser

Wij raden u aan om over te stappen naar een moderne browser voor de beste ervaring van deze website.

Sluiten